Условия продажи
1. Определения
1.1. Интернет-магазин - интернет сайт, принадлежащий Camelactive-shop, расположенный в сети интернет по адресу https://www.camelactive-shop.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
1.2. Сайт – https://www.camelactive-shop.ru.
1.3. Продавец - Camelactive-shop.
1.4. Camelactive-shop - Индивидуальный предприниматель Лаврухина Елена Юрьевна, ИНН 504705474427, ОГРНИП 318505300177851, место нахождение: 141407, г.Химки, Московская область.
1.5. Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://www.camelactive-shop.ru без цели размещения Заказа.
1.6. Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, являющееся потребителем в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон), принимающий условия настоящего Договора и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине.
1.7. Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине.
1.8. Заказ — автоматически формируемый документ, определяющий набор Товаров и Услуг, приобретенных Покупателем. Заказ формируется на Сайте.
1.9. Товар — обувь, одежда, аксессуары и иные товары, предлагаемые Продавцом на Сайте.
1.10. Услуги — услуги по доставке и другие подобные услуги, оказываемые Продавцом либо третьим лицом, виды и стоимость которых доводятся до сведения Покупателя на Сайте.
1.11. Акцепт — действия Покупателя по формированию Заказа и (или) по оплате Товара и (или) Услуги посредством наличных или безналичных денежных средств, или электронных средств платежа. Акцепт считается состоявшимся при формировании Заказа или посредством оплаты наличными или безналичными денежными средствами, либо электронными средствами платежа.
1.12. Дата оплаты — в зависимости от способа платежа — поступление наличных денежных средств в кассу Продавца; оплата денежных средств в безналичном порядке на расчетный счет Продавца; прием денежных средств платежным агентом; отражение поступления денежных средств Продавцу в соответствии с Федеральным Законом Российской Федерации от 27.06.2011г. № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».
1.13. Анкета Покупателя — персональные данные Покупателя, указанные им при формировании Заказа.
1.14. pуб. — российский рубль, национальная валюта Российской Федерации.
2. Общие положения
2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин.
2.2. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Пользователь соглашается с условиями продажи и доставки Товаров, изложенными в настоящем Договоре. В случае несогласия с настоящим Договором Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть Сайт.
2.3. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со статьями 426, 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.4. Покупатель вправе заключить Договор с Продавцом исключительно путем присоединения к условиям настоящего Договора.
2.5. Настоящий Договор-оферта является договором присоединения (ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.6. Условия Договора постоянно размещены на Сайте
2.7. Контактные данные, номера телефонов указаны на Сайте.
2.8. Продавец в одностороннем порядке без уведомления Покупателя принимает и изменяет условия Договора. В отношениях между Продавцом и Покупателем применяются положения Договора, действующие на момент Акцепта. Новая редакция Договора вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Договора.
2.9. Договор - оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефонам +7 (495)-018-41-32. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара (Услуги).
2.10. Отношения между Покупателем и Продавцом с момента Акцепта Покупателем Договора регулируются:
- Настоящим Договором;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Законом;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997г. № 918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам»;
- Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон № 152-ФЗ);
- Федерального закона от 27 июля 2006г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (далее – Закон № 149-ФЗ).
- Положением Центрального Банка Российской Федерации от 24 декабря 2004г. № 266-П «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием» (далее – Положение № 266-П).
2.11. Все информационные материалы о Товарах, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по номеру телефона, указанному на Сайте, либо по электронной почте info@camelactive-shop.ru.
2.12. Сообщая Продавцу свои личные данные, а также свой электронный адрес и номер телефона, Посетитель (Пользователь/Покупатель) Сайта дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями (Пользователями/Покупателями) Сайта, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящего Договора.
2.13. Оформляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение настоящего Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
2.14. В рамках Заказа Продавец предоставляет Пользователю информационное сопровождение заключенного Пользователем с Продавцом Договора.
3. Предмет договора
3.1. Продавец продает Покупателю Товары, оказывает Услуги за наличный или безналичный расчет. Товары приобретаются Пользователем для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
3.2. Настоящий Договор распространяется на все виды Товаров и Услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
3.3. Покупатель оплачивает Товары в соответствии с ценами, установленными Продавцом. Цена (стоимость) Товара или Услуги определяется Продавцом и указывается на Сайте.
3.4. Продавец осуществляет доставку Товаров Покупателю способом и в сроки, которые определяются в порядке, установленном в разделе 5 настоящего Договора.
3.5. Порядок Заказа и оплаты Услуг по доставке Товара определен разделом 4 настоящего Договора.
3.6. Номер Заказа указывается в накладной, электронной форме Заказа на Сайте и иных формируемых Продавцом формах документов, подтверждающих факт Заказа.
4. Порядок заказа и оплаты Товара
4.1. Заказ Товара осуществляется на Сайте Интернет-магазина. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания/характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки.
4.2. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации (либо звонком оператора Call-центра/менеджера Продавца).
4.3. Заказ считается неукомплектованным, если Покупатель сообщил об изменении решения о покупке до момента начала сборки Заказа. Если Покупатель сообщил Продавцу об этом после момента начала сборки Заказа, то такой Заказ считается отклоненным.
4.4. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
4.5. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
4.6. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
4.7. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при оформлении Заказа.
4.8. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные им при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив соответствующее электронное письмо по адресу: info@camelactive-shop.ru.
4.9. Товары и Услуги подлежат оплате по ценам, установленным Продавцом. Цена товара в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации. Товар не облагается НДС на основании применения УСН.
4.10. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
4.11. Товар подлежит оплате за наличный или безналичный расчет.
4.12. Оплата товара за наличный расчет осуществляется путем передачи денежных средств курьеру Продавца или платежному агенту Продавца.
4.13. Оплата товара по безналичному расчету осуществляется:
- путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Продавца;
- путем использования электронных средств платежа.
4.14. Особенности оплаты Товара с помощью платежных карт:
В соответствии с Положением № 266-П операции по платежным картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом. Авторизация операций по платежным картам осуществляется банком.
Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с платежными картами попадают под действие статьи 159 Уголовного Кодекса Российской Федерации.
В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего Заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
4.15. При доставке Товара общая стоимость Товара подлежит увеличению на стоимость доставки в размере, указанном на Сайте в разделе «Способы доставки».
4.16. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указываются на Сайте и определяются Продавцом самостоятельно и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. В случае если при применении скидки / бонуса пересчитанная стоимость Товара включает в себя копейки, такая стоимость Товара подлежит округлению в сторону уменьшения до значения, кратного 1 (Одному) рублю.
4.17. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в отправления с Заказом Покупателя, доставка указанных вложений осуществляется за счет Покупателя. Для того, чтобы отказаться от вложения, Покупателю необходимо обратиться по телефону +7 (495)-018-41-32.
5. Доставка и передача Товара
5.1. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте и реализуемых Продавцом, ограничена пределами Российской Федерации.
5.2. Способы, а также примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Продавцом могут быть согласованы Покупателем с оператором Call-центра/менеджером при подтверждении Заказа.
5.3. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца. Продавец приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
5.4. Товар передается Покупателю только после его полной оплаты.
5.5. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из веса Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.
5.6. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель») при предъявлении им общегражданского паспорта. При невозможности получения Заказа, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, который может предоставить сведения о Заказе (номер отправления и/или ФИО Получателя), общегражданский паспорт на себя и общегражданский паспорт Получателя, а также оплатить стоимость Заказа в полном объеме лицу, осуществляющему доставку Заказа.
5.7. При передаче Заказа в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Товара, количество Товаров в Заказе, комплектность, ассортимент. В случае отсутствия претензий у Покупателя в момент передачи товара, Покупатель соглашается с тем, что данный Товар подходит ему по внешнему виду, на нем отсутствуют следы внешних повреждений и его устраивают характеристики Товара. В этом случае Получатель оплачивает Заказ.
5.8. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа, в том числе в пункте самовывоза.
5.9. Время нахождения курьеров сторонних служб, доставляющих Товар, реализуемый Продавцом, по адресу Получателя ограничено 15 минутами. Время нахождения курьеров Продавца, доставляющих Товар, реализуемый Продавцом, по адресу Получателя может отличаться как в большую, так и в меньшую сторону в зависимости от условий доставки.
5.10. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
5.11. Пользователь понимает и соглашается с тем, что: осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и осуществления платежа за него. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом.
5.12. В случае, если Услуги не оказаны по вине Покупателя (отсутствие в согласованное время по месту получения Товара и т.п.), Продавец вправе требовать их оплаты в полном объеме. Повторный вызов представителей Продавца в целях оказания Услуг по доставке оплачивается Покупателем по тарифам Продавца, размещенным на Сайте. подтверждается
7. Возврат или обмен Товара
7.1. Возврат или обмен Товара производится в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Возврат Товара надлежащего качества производится в следующем порядке:
- Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 (Четырнадцать) календарных дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
- При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 (Десять) календарных дней с даты поступления возвращенного Товара Продавцу вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
- Если на момент обращения Покупателя аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный Товар денежную сумму в течение 10 (Десять) календарных дней со дня возврата Товар.
7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества производится в следующем порядке:
- Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
- Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
- Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и это не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями статьи 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона.
- Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 (Десять) календарных дней со дня предъявления соответствующего требования.
7.4. Для возврата или обмена Товара Покупатель обязан:
- Предоставить Продавцу гарантийный товар;
- обратиться к Продавцу;
- оформить заявление.
Возврат Товара в регионах осуществляется в соответствии со следующими правилами:
- заполнить заявление на возврат, скан-копию заявления с подписью Покупателя необходимо направить на электронный адрес Продавца, указанный на Сайте;
- оригинал заявления вложить в упаковку с Товаром, который возвращается Продавцу;
- при приеме Товара от Покупателя, курьер Транспортной компании-партнера обязан выдать накладную о приеме возвратного отправления Товара от Покупателя;
- требования к упаковке: возвращаемый Товар должен быть упакован таким образом, чтобы исключить возможность разукомплектации во время транспортировки до Продавца.
7.5. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара в наличной форме, либо на платежную карту или почтовым переводом. Способ должен быть указан в соответствующем поле заявления на возврат Товара.
Возврат денежных средств по заявлению Покупателя производится после проверки качества Товара Продавца. В случае если Товар поврежден по вине Покупателя или в качестве возврата передан Товар не тот, который был приобретен у Продавца, денежные средства не возвращаются.
Возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества производится следующим образом: при перечислении на платежную карту — от 7 до 30 рабочих дней;
7.6. Обмен Товара производится путем возврата Товара ненадлежащего качества и новой продажи нового Товара.
7.5. Расходы, связанные с обменом (возвратом) Товара в соответствии с настоящим разделом несет Покупатель. Услуги курьерской службы или транспортной организации Продавца подлежат оплате по тарифам, определенным Продавцом и размещенным на Сайте.
7.6. Продавец вправе устанавливать иные условия возврата и обмена Товара, не ухудшающие условия Покупателя в соответствии с настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
8. Гарантии качества Товара и Услуг
8.1. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре (Услуги) в течение гарантийных сроков.
8.2. Гарантийные сроки на Товары определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Покупателю, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен изготовителем (производителем).
8.3. На Товары, на которые изготовителями (производителями) гарантийные сроки не установлены, Продавец устанавливает гарантийный срок в 14 (Четырнадцать) календарных дней, не считая дня продаж.
8.4. Продавец вправе установить иные (более длительные) гарантийные сроки на отдельные виды Товаров.
8.5. Требования, заявленные Покупателем по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
9. Ответственность и срок действия Договора. Прочие положения
9.1. Покупатель несет ответственность за вручение заказанного Товара любому из указанных им в Заказе лиц. Продавец не обязан удостоверяться в наличии полномочий принимающих Товар лиц, если они указаны в Заказе в качестве получателей. Продавец вправе отказаться от вручения заказанного Товара лицам, не указанным в Заказе либо требовать подтвердить свои полномочия. Однако Продавец или его представитель не несет ответственность за передачу Товара лицу, названному в качестве получателя, если указанные в Заказе реквизиты Покупателя или получателя являются достаточными (по выбору Клиента) для идентификации Покупателя или получателя в качестве надлежащего лица. Покупатель полностью несет ответственность за достоверность указанных им сведений.
9.2. Путем Акцепта настоящего Договора Покупатель дает согласие на обработку Продавцом персональных данных Покупателя, указанных при оформлении Заказа в целях исполнения обязательств по настоящему Договору.
9.3. Кроме этого, заполняя форму «Подписывайтесь!», Клиент дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера от Продавца на электронную почту или мобильный телефон. В случае необходимости отозвать свое согласие Покупатель имеет право в любое время сделать это в личном кабинете на Сайте или перейти по ссылке «отписаться» в email-рассылке и подтвердить отписку.
9.4. Любые сведения, указанные Покупателем в Заказе, считаются достоверными и исходящими непосредственно от Покупателя. Покупатель несет все риски и убытки, связанные с размещением им недостоверных (неверных) данных при формировании Заказа и не вправе ссылаться на их недостоверность при возникновении спора с Продавцом.
9.5. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
9.6. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов.
9.7. Все споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего Договора, подлежат рассмотрению и разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
9.8. В том случае, если Покупателем является индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, предварительный досудебный порядок является обязательным. Претензия, касающаяся заключения, изменения, исполнения или расторжения настоящего Договора, должна быть заявлена потерпевшей стороной в течение 14 (Четырнадцати) рабочих дней со дня возникновения соответствующего обстоятельства. Претензия, заявленная потерпевшей стороной, должна быть рассмотрена в течение 14 (Четырнадцати) рабочих дней со дня ее получения. При не достижении соглашения, соответствующий спор подлежит передаче для рассмотрения и разрешения в Арбитражный суд г. Москвы.
9.9. Настоящий Договор вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем (Покупателем) Сайта, и действует до момента отзыва акцепта настоящего Договора.
10. Конфиденциальность и защита информации
10.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с Закон № 152-ФЗ.
10.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки Товара.
10.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель (Пользователь/Покупатель) Сайта соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем (Пользователем/Покупателем) Сайта в рамках настоящего Договора, продвижения Продавцом Товаров и Услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки Товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей (Пользователей/Покупателей) Сайта, контроля удовлетворенности Посетителя (Пользователя/Покупателя) Сайта, а также качества Услуг, оказываемых Продавцом.
10.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
10.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Продавца о своем отказе по телефону +7 (495)-018-41-32 либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: info@camelactive-shop.ru. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
10.6. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящего Договора.
10.7. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
10.8. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
10.9. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
10.10. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с пунктом 4 статьи 16 Закона № 149-ФЗ.
11. Особые условия
11.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
11.3. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
11.4. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут быть временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Продавец имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
11.5. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.6. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность остальных положений.
Условия продажи